上线“9块9”,淘宝也顶不住了?
近期,淘宝对App首页进行改版,用99特卖频道代替此前的聚划算频道。此外,今年3月开始,淘宝在用户端内测“同款比价”功能,并在商家后台上线“5星价格力”分级工具。
左为淘宝App改版前,右为改版后
这些动作都指向了“低价”“便宜”。实际上,早在今年2月,阿里巴巴就将“价格力”定为淘宝2023年的五大战略之一。
而淘宝的“低价”战争,在2019年就掀起过一轮高潮。在此之前,阿里巴巴的重心还在对标京东身上,强调“消费升级”,等到回过神来,主打下沉市场的拼多多已经悄悄长成。
一位业内人士形容,在拼多多还小的时候,阿里巴巴想用轻骑兵“淘宝特价板”,去干拼多多的大部队,最后发现拼多多变成了集团军,现在阿里巴巴也只能用集团军去应战。
2019年,阿里巴巴重启聚划算,上线百亿补贴,并整合天天特卖和1688的资源,赋能给“淘宝特价版”,并成立C2M事业部。2021年,“淘宝特价版”改名“淘特”,独立运营至今。但从结果看,聚划算和淘特,都没有砸出太多水花。
阿里巴巴与拼多多的战争持续至今,今年低价的战场中还来了京东。随着京东上线百亿补贴,这场“低价战”背后的真正目的暴露了一些电商平台的险境——营收增速放缓、GMV增速下滑、ACC(年活跃买家数)数据停滞。今年的低价策略,已经不再是围攻拼多多这么简单。
当主流电商平台都在强调低价的时候,新一轮的竞争才刚开始。
今年开始,阿里巴巴反复对外强调自己绝非“一味追求低价”,追求的是“好货好价”“价格力”。从这些信息来看,阿里巴巴也明白,真正的竞争在低价之外。但这是一条更难的路。
上线99特卖,淘宝急了?
近期,淘宝在App首页上线了99特卖频道。一位坐标江苏某县城的用户小路向开菠萝财经展示,99特卖频道与淘宝直播、淘鲜达并列出现在首页最显眼位置。目前,淘宝只针对部分商家和用户开放了这一频道,预计在4月底全量上线。
从目前99特卖频道的页面来看,主打便宜和包邮,产品覆盖日用百货、食品、文具、手机配件、服饰袜子等多个品类。有业内人士称,日百和食品也是此前淘特重点运营和GMV贡献比例最大的两大品类。
小路注意到,淘宝99特卖频道目前有两种商品销售模式:一种是N元购,包括N元3件模式(主要有3元/9.9元3件)和N元封顶模式(主要有4.9元/9.9元/14.9元/19.9元封顶)。
还有一种是抢购模式,包括早上9点开始的秒杀和晚上9点开始的抢购。
小路称,虽然这个频道的产品价格便宜,自己却没有购物欲,不是其匹配用户。首先,产品界面太过“大杂烩”,推荐的玻璃水、电工胶布等产品平时几乎用不到;其次,自己喜欢有质感的产品,担心该频道的产品质量不过关;最重要的是,一般自己打开淘宝买东西之前已经有明确的目的,特卖频道的推荐模式对于自己而言相对低效,也没有兴趣逛。
淘宝的99特卖频道,很难不让外界想起淘特,事实上两者有千丝万缕的关系。原淘特相关运营人员肖恩告诉开菠萝财经,在人员的调配上,现在特卖频道由前淘特产品负责人邹衍负责;在商品互通上,99特卖频道以产业带工厂商品为主,合作方主要为已入驻“淘工厂”的商家,淘特积累的M2C(制造直连消费)模式将引入淘宝。
“淘工厂”由天天特卖工厂店孵化而来,此前在淘特和淘宝均有入口,但在淘宝上需要通过搜索才能进入。因此有观点认为,99特卖频道某种层面上是在为淘工厂商家提供新的流量入口。
但有电商行业人士认为,商家最终看的还是转化。即使多给商家灌主站的流量,但用户人群不匹配,也会存在转化率不高的问题,最终可能难以达到淘宝想要的效果。另外,和天猫的品牌型商家及淘系的运营型商家相比,淘工厂商家多为产业带商家,商品价格确实很低,但用户服务的概念和能力较低,难有竞争力。
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